新冠肺炎疫情成为2020年影响中国乃至世界经济的黑天鹅，已经是不容置喙的事实。在这个特殊的环境下，没有一个行业会成为孤岛，家居行业更是承受着巨大的压力。一方面是上游房地产行业的冲击导致需求的下降，另一方面是卖场门店的客流量断崖式下降，导致的租金、人力成本的压力，以及工厂延迟复工导致的生产压力，如同几座大山压在各大小家居从业者身上。
“推迟复工影响了整个企业的制造成本，复产以后原材料供应也不顺畅。受房地产市场影响，市场需求也明显减少，另外，订单以及出口业务也受到了影响。”东鹏控股总裁龚志云在面对人民网的采访如是说道。
而对于已复工复产的企业来说，也面临很多困难和问题。惠达卫浴总裁王彦庆就表示：“虽然企业已经复工70%，但是还受到了三方面制约：一是企业的上下游供应链还没有真正打通；二是销售端的产品链开始孤立；三是物流运输还不通畅，产品面临着积压。”
疫情，对于家居行业而言是突如其来的危机，更是无处不在的考验。
面对疫情影响，企业也没有坐以待毙，而是纷纷开展起线上促销模式。“直播”便是许多企业打响线上营销的第一枪。不仅卖场导购开始卖货，就连老板们也走进了直播间，争相发放特权卡。
老牌家居卖场红星美凯龙也没有让商户停下来，利用自有自媒体及旗舰店等资源，在3月女王节打造了一个“总裁天团”发福利的BUY家女王直播大赏，获得112万人次在线观看，包揽了家居行业直播四项第一，再创家居直播营销新高。
3月初，全屋定制品牌班尔奇打造了直播抢工厂活动，4小时实现28000个订单的突破。尚品宅配联手家居行业头部KOL“设计师阿爽”开启的直播团购，更带来了9000+户设计意向，约14000笔成交定金的好成绩。
线上直播模式是疫情之下家居行业线上营销的探索，不仅能够帮助缓解品牌方和经销商的焦虑，也倒逼这个偏传统的行业实现线上线下一体化。因为直播带来的成绩，也吸引众多家居企业争相进入直播赛道。
随着越来越多的直播战报出炉，也带来了一些质疑声，泛家居圈创始人周忠就在朋友圈感慨这是一场行业的“大跃进“，也有人说这是商业的虚热。人们也不禁提出疑问：直播是目前家居行业线上营销的唯一出路吗？其实，如此疯狂的直播背后，预示的是家居建材行业存在着巨大的生机，也带给家居从业者们一个启示：行业的创新转变迫在眉睫。
深耕家居行业多年的智传媒CEO韩滨阳表示：“在疫情期间，许多家居行业的企业主纷纷找上门来，咨询直播怎么做，线上营销怎么做？大家都很焦虑。究其根本，大家焦虑的是抓不准消费者在哪了。伴随着互联网的发展，渠道、流量的多元化趋势会越来越明显。“
除了时下大热的直播之外，通过建设品牌线上商城，打造线上营销活动裂变工具，拓宽微博、微信、小程序、头条、抖音、KOL等渠道，创造有价值的内容吸引客户，都可能成为引流及获客的方式。“线上推广→线上获客→线上服务“将形成一个营销闭环，也将成为家居行业2020年最重要的战略之一。如智传媒一样服务家居行业的广告营销公司也顺势推出自己的线上营销解决方案，力求帮助品牌搭建O2C的数字化管理体系，实现线上获客。
作为大宗消费品，家居产品的购买存在重决策的特点。不少人认为，线上卖场开业后，客流还是会回到线下，因为家居体验性需求还是比较强烈。但是线上推广、蓄客依然会是家居行业的常态，配合线下体验、爆破，线上线下皆有成交可能。
一直以来，线上线下一体化是各个行业的共同话题，但是家居行业一直过于依赖线下实体店的销售模式，在这块的发展一直落后，疫情加速了家居行业拥抱线上营销的步伐，也让许多企业主警醒，数字化布局应该放在企业发展的重要位置。在此次疫情营销中做的好的品牌，无一不是在数字化领域早有沉淀的。智传媒CEO韩滨阳认为：“哪怕在不久的将来，当疫情受到控制，消费者线下消费不受影响之后，线上营销模式也不会被抛弃。所以家居企业应该做的是全域营销，因为流量为王的格局会越来越凸显出来。”
时代的趋势如同快马，无法追赶，只有在马出发前先上马背，才能和马跑得一样快。唯有提前创新，顺应趋势变化，才能和适应市场需要。
疫情未完，但行业已经开始复苏。